Politique de livraison
Zones desservies
Nous livrons actuellement dans la majorité des pays desservis par nos partenaires logistiques.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité, de jours fériés ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du passage de la commande.
La livraison peut être offerte lors d'opérations promotionnelles ou à partir d'un certain montant d'achat.
Suivi des commandes
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi, lorsqu'il est disponible.
Retards
En cas de retard exceptionnel, nous vous invitons à contacter notre service client à :
Nous ferons notre maximum afin de vous assister.
Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
Toute erreur d'adresse pouvant entraîner des frais supplémentaires ou empêcher la livraison reste à la charge du client.